Kỹ năng tìm kiếm và phân tích thông tin

Trích dẫn suy nghĩ của một thanh niên làm việc tại “công ty hàng đầu châu Á”:

“10:30 Sáng cuối tuần.

Chết rồi, cuối tuần toàn đi chơi, bắn CS với ăn nhậu, giờ phải nộp báo cáo rồi, phải làm thế nào đây trời (khoc2). Còn chưa nghĩ ra cái chủ đề gì nữa đây, viết cái gì bây giờ?”

• Và sau khi đã tìm đủ mọi thứ trên mạng nhưng vẫn chưa có chủ đề nào khả quan, bỗng nhiên có một suy nghĩ chợt đến: “Bình thường mọi người tìm chủ đề như thế nào nhỉ (?)”, và thế là chủ đề đã tới: Kỹ năng tìm kiếm và phân tích thông tin.

• Đây là một kỹ năng mà tôi đã được học và rèn luyện từ khi còn là một sinh viên, và đây là một trong những kỹ năng rất cần thiết không chỉ cho những người làm về lĩnh vực công nghệ thông tin mà thực tế có thể coi đây là một kỹ năng mềm dành cho tất cả mọi người.
• Ngày này trong thời đại thông tin, việc biết và nắm giữ được những thông tin quan trọng giúp ích rất nhiều cho công việc, tạo ra những hướng đi và những quyết định chính xác. Trong đời sống xã hội, việc tìm hiểu thông tin về một sản phẩm nào đó là rất quan trọng trước khi mua và sở hữu chúng. Chính việc tìm hiểu và phân tích thông tin từ nhiều nguồn sẽ giúp chúng ta hiểu rõ về công dụng, chức năng, thành phần và quan trọng là có thể tìm được các sản phẩm ưng ý với mức giá rẻ nhất có thể. Chính việc không ngừng tìm kiếm đã dẫn con người tới những tiến bộ vượt bậc của ngày hôm nay.
• Và có lẽ để minh chứng cho sự quan trọng của việc tìm kiếm thông tin thì không có bằng chứng nào tốt hơn ngoài cái tên Google. Không cần phải giải thích nhiều, Google (chính xác là Alphabet) với giá trị vốn hóa (tính tới thời điểm bài viết này) là 540,82 tỷ đô la đã nói lên tầm quan trọng của cỗ máy tìm kiếm này.

Kỹ năng tìm kiếm và phân tích

Và việc đầu tiên chúng ta cần phải làm để biết câu trả lời đó là đặt câu hỏi “kỹ năng tìm kiếm thông tin là gì?”

• Khi bạn đặt ra một câu hỏi, có nghĩa là bạn đang tìm kiếm một thông tin nào đó. Và đó chính là cách thức mà con người tìm kiếm thông tin. Bằng cách đặt câu hỏi, chúng ta đang đi tìm kiếm một câu trả lời. Và cách tìm ra được câu trả lời nhanh và chính xác nhất cho câu hỏi của chúng ta là kỹ năng tìm kiếm. Có rất nhiều cách để tìm được câu trả lời cho một vấn đề, đơn giản từ hỏi một ai đó - những người có kinh nghiệm, đến tìm kiếm ở những quyển sách chuyên đề trong thư viện, và ngày nay với xã hội thông tin chúng ta có thể tìm kiếm mọi thứ ở trên internet.
• Không sai khi nói rằng với internet bạn có thể tìm kiếm được 99% các thông tin mà bạn cần biết. Và với lượng thông tin nhiều như vậy, để tìm kiếm được thông tin chính xác, bạn cần có một kỹ năng tìm kiếm thông tin trên môi trường internet. Chúng ta sẽ cùng xem kỹ năng tìm kiếm thông tin gồm những gì, và để lấy làm ví dụ, chúng ta sẽ cùng đi tìm kiếm chính chủ đề của bài viết này.
• Việc đâu tiên đó là chúng ta phải đưa ra được chủ đề mà chúng ta cần tìm kiếm là gì, ở đây chủ đề của chúng ta đó là đi tìm hiểu kỹ năng tìm kiếm và phân tích thông tin. Khi đã có chủ đề rồi chúng ta sẽ bắt đầu đi tìm kiếm dựa trên chủ đề đó. Và ở đây, một trong những công cụ mạnh nhất để tìm kiếm thông tin đã nhắc tới ở đầu bài viết đó là google. Chúng ta có thể gõ trực tiếp chính chủ đề lên trên google để tìm kiếm nhưng đó không phải là một cách hiệu quả. Với những thông tin tìm kiếm mang tính cụ thể cao bạn có thể nhập chính cái chúng ta đang muốn biết và sẽ có ngay kêt quả (ví dụ: youtube).
• Nhưng vấn đề ở đây đó là không phải lúc nào chúng ta cũng tìm những thông tin cụ thể như vậy, đó có thể là nhưng thông tin rất chung chung và có thể bị ảnh hưởng bới rất nhiều các thông tin gây nhiễu khác, và trong trường hợp này của chúng ta, khi tìm kiếm chúng ta sẽ không thể có ngay được kết quả chúng ta mong muốn. Chúng ta sẽ phải thu hẹp lại phạm vi mà chúng ta muốn tìm kiếm, ví dụ ở đây chúng ta đang tìm kiếm ở trên Google, vì thế câu hỏi ở đây lúc này đó là “làm thế nào để tìm kiếm trên google hiệu quả?” Chúng ta có thể dùng ngay câu hỏi này để tìm kiếm nhưng làm như vậy chúng ta vẫn có rất nhiều các kết quả không thực sự như mong muốn.
• Lúc này chúng ta sẽ lấy ra các “từ khóa” hay còn gọi là các key search. Ở câu hỏi ở trên những thông tin quan trọng đó là “tìm kiếm”, ”hiệu quả” và “trên google”. Và với những từ khóa này các kết quả trả ra có độ chính xác cao hơn. Và có một mẹo ở đây tôi thường hay dùng đó là sử dụng cách search bằng tiếng anh vì so với tiếng Việt thì tìm kiếm bằng tiếng Anh trên google sẽ tối ưu hơn vì dù sao google cũng là công ty của Mỹ :D. Và một lý do nữa trong trường hợp này đó là những mẹo search trên google bằng tiếng Anh sẽ nhiều hơn là sử dụng tiếng Việt.

• Và sau khi tìm kiếm chúng ta đã có những kết quả ban đầu đó là các bài viết chia sẻ các thủ thuật để tìm kiếm hiệu quả trên google. Việc của chúng ta đó là đọc và thử các thủ thuật này trên google để xác minh xem sự hiệu quả của chúng. Và ở trong vô số các kết quả chúng ta cần phải lựa chọn những kết quả nào mà chúng ta cho là chính xác và đáng tin cậy. Ở đây trong trường hợp này với từ khóa tìm kiếm đó là “tìm kiếm trên google hiệu quả” thì các kết quả trả ra có một kết quả từ một trang web về công nghệ khá có uy tín, đó là tinhte.vn. Chính vì vậy tôi đã quyết định vào để xem.

• Và sau khi so sánh với các trang web khác trong cùng kết quả tìm kiếm thì có thể thấy rằng đây là một kết quả khá tốt. Các thông tin được trình bày khá trực quan và dễ hiểu và lượng thông tin cũng khá đầy đủ. Và như vậy là đã có thể lấy được các thông tin về thủ thuật tìm kiếm trên google cho bài viết, tôi xin phép đưa các thông tin của bài viết đó vào đây:

• Ví dụ ở trên chỉ là một ví dụ khá đơn giản với các thông tin có sẵn và khá dễ tìm kiếm. Với các thông tin và các chủ đề kiến thức học thuật, cần mất nhiều thời gian hơn và tìm chuyên sâu ở các trang thông tin chuyên môn. Và cũng không chỉ đơn giản một câu lệnh tìm kiếm là có thể tìm ra ngay kết quả mà chúng ta sẽ phải sử dụng nhiều câu lệnh tìm kiếm để có được kết quả mong muốn.

Tìm kiếm trên các mạng xã hội

• Hiện nay có thêm các kênh thông tin rất mạnh đó là mạng xã hội. Với lượng thông tin khổng lồ không thua kém Google đó là Facebook. Những thông tin trên mạng xã hội này là rất nhiều và phong phú không chỉ là các thông tin cá nhân mà còn là các thông tin về hàng hóa, cửa hàng … Và tìm kiếm trên đó cũng là một cách thức tìm kiếm mà rất nhiều người quan tâm. Tuy nhiên các phương thức tìm kiếm trên Facebook khá khác biệt và ưu tiên các thông tin nổi bật và có liên hệ nhiều tới bản thân tài khoản tìm kiếm. Có một số các phương thức tìm kiếm trên facebook như sau:
  • Tìm kiếm bằng tên hiển thị trên Facebook: Đây là cách tìm phổ biến nhất thường được nhiều người sử dụng
  • Tìm kiếm tên người hoặc biệt danh: Nếu bạn biết tên người đó hoặc biệt danh cũng có thể tìm kiếm ra được
  • Tìm kiếm bằng số điện thoại hoặc email: Nếu tài khoản được tạo hoặc liên kết với số điện thoại hoặc email, việc biết số điện thoại và email có thể tìm được chính xác tài khoản đó
  • Tìm kiếm bằng cách tìm bạn chung: Nếu bạn biết tài khoản cẩn tìm kiếm là bạn của ai đó, có thể vào Facebook của người là bạn với người tìm kiếm, trong danh sách bạn cũng có thể tìm kiếm được(trong trường hợp để public)
  • Tìm kiếm bằng hashtag: Với ký tự # và nội dung viết liền không dấu, bạn có thể tìm được các bài viết và sự kiện có gắn thẻ hashtag đó

10 công cụ marketing miễn phí cho mọi start-up

10 công cụ marketing miễn phí cho mọi start-up

•  2713
•  29/08/2016

Nếu bạn đang phân vân giữa hàng trăm công cụ marketing trên thị trường hiện nay thì hãy tham khảo danh sách các sản phẩm tốt nhất dưới đây.

---

Nếu đang khởi nghiệp kinh doanh riêng bằng đồng vốn cá nhân, chắc chắn bạn sẽ hiểu được giá trị của từng đồng tiền tiết kiệm được.

Ai cũng hiểu tầm quan trọng của các hoạt động marketing đối với mỗi công ty. Nếu bạn đang phân vân giữa hàng trăm công cụ marketing trên thị trường hiện nay thì hãy tham khảo danh sách các sản phẩm tốt nhất dưới đây.

>>Xem thêm: Đi tìm chiến lược Marketing tốt nhất cho Start-up

1. Quản lý các kênh truyền thông xã hội bằng Buffer hoặc Hootsuite

Buffer là công cụ quản lý đắc lực cho các kênh truyền thông xã hội như Facebook, Twitter, Instagram,… Buffer có khả năng kết nối nhiều tài khoản mạng xã hội vào một bảng điều khiển duy nhất, giúp bạn không phải lăn lộn đăng bài khắp nơi nữa. Một số tính năng thú vị khác bao gồm schedule (lên lịch trước) bài đăng, tạo các chiến dịch cũng như phân tích độ hiệu quả các post của bạn. Gói miễn phí của Buffer đã là khá đủ cho các startup.

 Bảng điều khiển của Buffer

Tương tự như vậy, Hootsuite cũng là một công cụ tuyệt vời giúp bạn quản lý các tài khoản mạng xã hội. Điểm mạnh của Hootsuite là cho phép bạn nhanh chóng đăng tải các bài viết cũng như phản hồi trên các tài khoản mạng xã hội khác nhau ngay trên một bảng điều khiển duy nhất.

2. Thiết kế logo với “chợ” logo miễn phí của Spaces

Branding là một trong những bước bắt buộc trong các hoạt động marketing của doanh nghiệp, và logo là phần quan trọng hàng đầu trong bước này.

Với Spaces , bạn có thể dễ dàng lựa chọn hình dáng và các icon xuất hiện trong logo trong kho hình miễn phí sẵn có mà không cần phải quá nhiều tiền vào thuê một designer chuyển thể các ý tưởng của bạn thành hình vẽ nữa.

3. Thiết kế ấn phẩm truyền thông dễ dàng với Canva

Ấn phẩm truyền thông đẹp mắt đang ngày càng trở nên quan trọng hơn trong marketing. Từ những hình ảnh minh họa bài viết cho đến những infographic nâng cao ý thức người dùng, những catalogue sản phẩm cho đến poster quảng bá đều cần tới bàn tay của những người biết thiết kế. Thế nhưng nếu bạn chưa có đủ vốn hay khả năng thuê được một designer riêng thì sao? Hiện nay có rất nhiều công cụ design miễn phí trên thị trường, thế nhưng tốt và dễ sử dụng hàng đầu phải kể đến Canva . Với kho hình ảnh mẫu phong phú cực nhiều poster, banner Facebook hay brochure, ảnh minh họa và cho phép người dùng sử dụng kiểu kéo thả chữ vào, Canva xứng đáng là người bạn thân của tất cả các marketer.

4. Sử dụng Piktochart để tạo infographic nhanh chóng

Infographic cũng là một phương pháp tuyệt vời trong content marketing, và điều cản trở các marketer nhiều nhất từ trước đến nay chính là thiếu người có khả năng thiết kế. Vấn đề đó nay không còn nữa với Piktochart . Kho infographic mẫu của Piktochart có rất nhiều infographic các loại cho bạn lựa chọn, từ loại về tiểu sử cuộc đời cho đến loại về hướng dẫn hay nêu thống kê cho người xem được trình bày một cách hết sức sáng tạo. Bạn chỉ cần kéo thả thêm các yếu tố mình cần rồi save ảnh về máy là xong.

5. Tổ chức thông tin bằng Evernote và Mindmeister

Việc tổ chức, sắp xếp thông tin cho các chiến dịch marketing là hết sức quan trọng. Bạn có thể nảy ra ý tưởng vào bất cứ lúc nào trong ngày và chắc chắn cần một nơi hệ thống lại tất cả. Evernote là công cụ ghi chú đã quá phổ biến, cho phép bạn không chỉ ghi chép, scan từ notebook mà còn cho save cả những bài báo, thư mục quan tâm về đọc offline.

Trong khi đó, Mindmeister là công cụ vẽ bản đồ tư duy đắc lực cho phép bạn chia sẻ cả với các cộng sự nữa. Việc cùng nhau brainstorm ý tưởng cho các chiến dịch marketing sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều.

6. Lấy phản hồi khách hàng bằng SurveyMonkey

SurveyMonkey là một trong số các công cụ khảo sát online miễn phí tốt nhất. Khảo sát khách hàng là hoạt động hữu ích giúp các marketer lấy insight, cảm nhạn của người dùng và khám phá các xu hướng sử dụng đương thời. Chỉ mất vài phút bạn đã có thể thiết kế các nên một mẫu khảo sát chuyên nghiệp. SurveyMonkey cũng cho phép bạn phân tích kết quả một cách chi tiết.

7. Email marketing qua Mailchimp

Theo dõi hiệu quả các chiến dịch qua MailChimp

Email marketing nay đã trở thành một kênh không thể thiếu với các doanh nghiệp. Xây dựng hình ảnh trên các mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… là quan trọng nhưng cũng đi kèm với những hạn chế của các nền tảng này là khó đưa khách hàng vào “sales funnel” và theo dõi quá trình mua sắm của họ.

Trái lại, email lại cho phép bạn kiểm soát chặt chẽ hơn sự tương tác giữa thương hiệu và khách hàng cũng như “nuôi” khách hàng từ giai đoạn bắt đầu tiếp cận thương hiệu cho đến khi quyết định mua sản phẩm. Mailchimp là công cụ email marketing miễn phí cho phép bạn dễ dàng đo lường các chiến dịch truyền thông qua mail.

8. Growth hacking bằng Sniply

Là một marketer có lẽ bạn không còn quá xa lạ với thuật ngữ “growth hacking” – các chiến lược tăng lượng người dùng tức thì một cách sáng tạo và ít tốn kém.

Một trong những thủ thuật growth hacking hiệu quả là share lại các post từ những chuyên gia nổi tiếng trong ngành để xây dựng sự tin tưởng cho người dùng, Thế nhưng những nội dung bạn share lại thường nằm ở các website khác mà bạn không có quyền kiểm soát nên thường người đọc sẽ “ngó lơ” luôn website/page của bạn khi được dẫn sang nguồn khác. Hiểu điều này, Sniply cho phép bạn gắn nút kêu gọi hành động (Call to action) vào bất cứ nội dung gì bạn chia sẻ. Nó giúp bạn gắn một nút quay lại/kêu gọi hành động vào một hộp thoại bên góc trái màn hình để người đọc có thể quay trở lại website của bạn.

Ví dụ về sử dụng Sniply để kêu gọi khách hàng quay lại trang

9. Lấy nội dung từ các website bằng Scraper

Scraper (Data Miner) là một tiện ích Chrome cho phép lấy hết dữ liệu trên một website nào đó rồi xuất nó ra file Excel để tiện theo dõi. Đây là một cách tuyệt vời để lấy thông tin khách hàng từ các đối thủ. Một khi đã có được những danh sách khách hàng đáng giá này, bạn có thể sử dụng cold email hay cold call để thu phục họ.

10. Tìm kiếm thông tin chính xác bằng Rapportive

Sẽ thế nào nếu bạn nhận được email từ một khách hàng tiềm năng và muốn biết thêm thông tin chi tiết của họ? Rapportive sẽ giúp bạn dựa vào email để tra ra ngay ảnh chân dung, nơi sống, nghề nghiệp, công ty, hồ sơ cá nhân trên LinkedIn,…và hiển thị tất cả ngay trên giao diện Gmail, rất tuyệt phải không?

Quy trình kiểm soát, phân tích quán cafe

Quy trình kiểm soát, phân tích gồm quy trình 3 giai đoạn: giai đoạn đầu vào – giai đoạn vận hành – giai đoạn kiểm tra/đánh giá.

1. Giai đoạn đầu vào

- Thu mua hàng hóa: phải tìm đối tác cung cấp hàng hóa uy tín từ đầu vì có chính sách giá cả, giao hàng, chứng từ rõ ràng thuận tiện cho kiểm soát (ví dụ Metro, các nhà phân phối lớn, hoặc tạp hóa lớn …).

- Thống kê hàng hóa để quản lý: tài sản cố định (tài sản khấu hao lớn), tài sản nhỏ.

- Phải có kho hàng để dự trữ, bảo quản và kiểm soát.

- Kiểm kê hàng hóa theo hóa đơn khi nhập hàng và nhập vào phần mềm (lưu ý khi nhập vào phần mềm phải cùng đơn vị bán: vd nhập kho là thùng sting nhưng khi nhập và phần mềm theo đơn vị lon).

- Khai báo phần mềm quản lý: khai báo danh mục kho hàng, hàng hóa, giá cả, danh mục thu/chi, danh mục khu vực bán hàng, phân quyền tài khoản, định lượng …

2. Giai đoạn vận hành:

- Khai báo thông tin định lượng hàng hóa: để kiểm soát hàng hóa (ví dụ định lượng 1kg café = 35 ly café).

- Nhập hàng hóa nhập kho vào phần mềm.

- Thực hiện theo quy trình tác nghiệp phục vụ – thu ngân – pha chế.

3. Giai đoạn kiểm soát:

3.1 Kiểm soát quy trình tác nghiệp

- Dựa trên bảng mô tả công việc, quy trình tác nghiệp để kiểm soát & đánh giá nhân sự thực hiện có đúng quy trình đưa ra không.

- Linh hoạt điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế kinh doanh.

3.2 Kiểm soát thu/chi hàng ngày

- Phân quyền cho việc chi hàng ngày (nên tạo quyền cho thu ngân với những khoản chi nhỏ, với khoản chi lớn thì cấp quản lý): phải có đầy đủ chữ ký.

- Phần thu gồm doanh thu từ bán hàng & thu khác: kiểm tra dựa trên thực tế kiểm tra tiền cuối ngày (hoặc cuối ca) & trên phần mềm. Nếu chia nhiều ca thu ngân thì cần tạo file để bàn giao ca cho rõ ràng.

- Tạo danh mục khoản thu/chi cho phần mềm để thuận tiện cho quản lý chi tiết (ví dụ: danh mục chi như: chi lương, chi trái cây, chi café, chi nước ngọt, chi sữa, chi điện/nước …)

- Phần mềm quản lý sẽ đóng vai trò người lấy dữ liệu khách quan & chính xác nhất.

3.3 Kiểm soát hàng hóa kho hàng

- Định kỳ hàng tuần kiểm kho 1 lần (thường vào sáng thứ 2 hàng tuần) theo mẫu kiểm kho.

- Đối chiếu số liệu thực tế kiểm kho với số liệu trên phần mềm để đánh giá.

3.4 Báo cáo phân tích: một số bảng báo cáo phân tích mà người quản lý cần nắm

- Báo cáo doanh thu theo ngày/tháng/năm.

- Báo cáo chi phí: chi tiết theo danh mục chi phí.

- Báo cáo về thất thoát: đổ vỡ, mất mát, hàng hóa hỏng.

- Dựa trên các báo cáo để nắm rõ tỷ trọng với doanh thu như nguyên vật liệu, lương nhân sự, khấu hao…, để có phương án kinh doanh hiệu quả hơn.

Tác giả: Cao Trung Hiếu

Top 5 ứng dụng hay facebook fanpage

Top 5 ứng dụng hay facebook fanpage

5 ứng dụng hay để làm Facebook Fanpage Event Channel - Với hơn 5.5 triệu người sử dụng tại Việt Nam (Nguồn: Facebook Ad), Facebook là một trong những mạng xã hội được yêu chuộng nhất tại Việt Nam. Với lượng người dùng trẻ và có kiến thức, Facebook được xem 1 kênh quảng bá, bán hàng… tiềm năng của các doanh nghiệp. Cùng với trang Facebook cá nhân là các Facebook Fan Page do các chủ tài khoản Facebook (admin) lập ra nhằm tăng tính tương tác giữa admin và khách hàng (fan).  Hỗ trợ sự tương tác giữa Admin và fan là 1 loạt các ứng dụng (application) đi kèm như các bạn thường hay thấy : cuộc thi ảnh, rút thăm trúng thưởng,... Hãy cùng Event Channel điểm qua 1 vài ứng dụng hay có thể giúp bạn quảng bá thương hiệu 1 cách hiệu quả. Với mỗi ứng dụng, Event Channel sẽ cho bạn một bản demo và một vài lời hướng dẫn để các bạn có những trải nghiệm chân thực về cách xây dựng và thực hiện những ứng dụng đó:  Youtube Channel  Bạn thường xuyên up clip của mình (hoặc của công ty) lên Youtube và muốn thật nhiều lượt xem? Một ứng dụng thú vị hoàn toàn miễn phí cho phép bạn tạo 1 kênh Youtube trên Facebook Fan Page của mình. Chỉ cần cài đặt và chọn 1 link kênh Youtube đưa vào ứng dụng, Youtube Channel sẽ tự động cập nhật tất cả các Clip từ kênh Youtube lên Facebook Fan Page cho bạn. Quả thật là vô cùng tiện ích phải không, bạn sẽ có thêm một kênh phát sóng các clip của mình vừa miễn phí, vừa tiện lợi (bạn chỉ đăng một lần trên Youtube, sau đó clip sẽ tự động chuyển qua trang cá nhân của bạn trên facebook) nhưng rất hiệu quả. Các ca sĩ, nghệ sĩ cũng có thể sử dụng ứng dụng này để tạo kênh Youtube cho mình trên Facebook Fan Page song song với kênh Youtube. Nếu bạn cũng muốn Fan Page của mình có chức năng như vậy thì hãy cài đặt đi nào.  Địa điểm bán hàng facebook Photo contest  Bạn đã từng ấn tượng với các cuộc thi như vậy trên và rất háo hức tham gia? Cuộc thi chính là một ứng dụng của Facebook cho phép tạo các cuộc thi ảnh trên Facebook Fan Page. Thành viên của Fan Page có thể đăng tải ảnh trực tiếp thông qua ứng dụng, bình chọn và kêu gọi bạn bè cùng bình chọn để ủng hộ mình. Ứng dụng cũng cho phép admin của Fan Page quản lý được thông tin của các thành viên tham gia cuộc thi. Bằng cách tạo ra những cuộc thi online như vậy, nhiều nhãn hàng đã thu hút được một lượng thành viên đông đảo ( tất nhiên, điều đó còn phụ thuộc vào phần thưởng của bạn là gì). Và bạn có mong muốn tạo ra một cuộc thi như vậy để gây chú ý cho một sản phẩm mới ra mắt của công ty bạn, hay chỉ đơn giản là tăng lượng thành viên trong fanpage của mình. Nếu có thì đây sẽ là một hướng dẫn chi tiết giúp bạn xây dựng cuộc thi này trên Fan Page của mình.  Sweepstakes/Sign up form  Bạn đang muốn tạo ra một sự kiện để gây sự chú ý và có được thêm database cho nhãn hàng của mình như rút thăm trúng thưởng, thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng,… nhưng một event offline ngốn quá nhiều kinh phí và công sức của bạn; bạn sẽ phải lo lắng về địa điểm, giấy phép, thuê PG và PB, quảng bá buổi offline,...Hay thuê agency? bạn lại không có đủ ngân sách để thực hiện. Vậy thì bạn hãy thử ứng dụng này của Facebook, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều đấy, và dĩ nhiên lượng người tham gia sẽ không làm bạn thất vọng. Ứng dụng cho phép admin của Fan Page thu thập các ý kiến phản hồi từ fan hoặc tạo phiếu đăng ký mua hàng, rút thăm trúng thưởng (Sweepstakes). Để tham gia, các fan hoàn thành nội dung của form đăng ký và gửi về cho admin Fan Page. Đối với rút thăm trúng thưởng, admin chọn ngẫu nhiên fan để trao giải. Như các bạn thấy, giao diện và hình ảnh được đưa lên khá bắt mắt, thủ tục cho người tham gia cũng khá đơn giản. Và bạn cũng sẽ nhẹ gánh về mọi thứ, vậy sao bạn lại không thử xem?  Coupon  Hiện nay, các bạn trẻ dường như đều biết đến coupon và rất ưa chuộng hình thức này, họ thường xuyên lên mạng để tìm kiếm coupon cho những món hàng yêu thích của mình. Đây sẽ là một cơ hội lớn cho bạn tung coupon của mình lên với Facebook : Ứng dụng dùng để tạo các phiếu khuyến mãi, mã giảm giá dành cho khách hàng (fan của Fan Page). Người dùng phải Like Fan Page mới lấy được các mã giảm giá này. Ứng dụng giúp thu hút fan, tăng doanh thu nhanh chóng. Nhưng để có ứng dụng này thì bạn phải trả phí. Vậy để ra quyết định có nên dành một khoản trong kinh phí để chi cho ứng dụng này không thì bạn nên dùng thử (bản dùng thử có thời hạn 30 ngày).

Tuyệt chiêu tăng tỉ lệ roi chuyển đổi marketing facebook

Tuyệt chiêu tăng tỉ lệ roi chuyển đổi marketing facebook

Facebook hiện đang là một trong những kênh bán hàng lựa chọn số 1 đối với các doanh nghiệp. Sẽ là cực kì phí phạm nếu như bạn bỏ qua kênh tiềm năng như vậy. Tuy nhiên, Facebook cũng nhận định được sự tiềm năng đó của mình và thay đổi thuật toán Edge Rank, hạn chế việc tiếp cận tự nhiên của một fanpage. Và một thực tế cho thấy rằng nhiều chủ shop có sự đầu tư không xứng đáng cho gã khổng lồ Facebook này. Chỉ bằng một vài thủ thuật nhỏ dưới đây giúp cho ngay cả những ai không am hiểu về Facebook Marketing nhiều cũng có thể áp dụng được. 1. Dừng ngay suy nghĩ mua fan Nhiều người có suy nghĩ sai lầm rằng số lượng fan càng nhiều thì càng bán được nhiều hàng và uy tín cũng càng cao. Đối với 1 fanpage bán hàng, chất lượng fan còn con trọng hơn nhiều so với số lượng. Bởi lẽ mối quan tâm của bạn là bán được bao nhiêu hàng và doanh thu như thế nào mà thôi. Và lượng fan cao không có nghĩa nó sẽ đảm bảo mang lại nguồn truy cập và tương tác tốt trong mỗi bài post. Theo con số thống kê nghiên cứu gần đây, chỉ có khoảng 3-6% lượng fan trong fanpage có thể nhìn thấy bài post của bạn. Ví dụ như nếu fanpage của bạn có 10.000 fans thì chỉ có khoảng 300 người nhìn thấy mỗi bài post. Đấy là chưa kể đến việc trong số đó có bao nhiêu người quan tâm và chủ động tương tác. Không ít doanh nghiệp không ngần ngại chi tiền cho những dịch vụ mua like qua App hay Ads mà coi nhẹ quan tâm đến việc họ có phải là những khách hàng tiềm năng của mình hay không. Xin khẳng định lại một lần nữa rằng nếu như là mua like thì fan của bạn chỉ được coi là 1 hình thức cho có của  fanpage Facebook mà không mang lại hiệu quả. Bạn có thể nhìn vào thực tế của một số website bán hàng lớn, ví dụ như Lazada chẳng hạn. Sở hữu số lượng fan hơn 1 triệu người, mỗi post trung bình cũng chỉ được trên dưới 10 like. Bí quyết tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo Facebook Đây là một minh chứng cho việc câu kéo, mua like chưa chắc đã tốt cho fanpage. Khi tạo ra fanpage, bạn cần xác định mục tiêu của mình, là cái danh hão hay doanh số thực sự để định hướng hoạt động cho nó một cách hiệu quả và tiết kiệm nhất. Thay vào việc mua like, phát triển số lượng fan bằng các thủ thuật App like tự động, bạn nên tập trung để cải thiện số lượng đi kèm với tương tác thật từ fan với chiến dịch Quảng cáo theo hình thức Page Post Engagement (Gia tăng tương tác của một post trên Facebook). 2. Kéo traffic từ Quảng cáo Facebook về website Bí quyết tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo Facebook Một thực tế tồn tài khá nhiều trong kế hoạch Facebook marketing của các chủ shop online đó là mải miết chạy theo số lượng Fan Facebook và Talking about mà bỏ qua việc tăng sales trực tiếp một cách nhanh chóng nhờ Facebook Ads. Ngoài Page post Engagement như đã giới thiệu ở trên, Click to website (Thu hút lượt truy cập đến website) và Offer Claims (Tạo quảng cáo giới thiệu một chương trình khuyến mại) là 2 dạng quảng cáo Facebook mà bạn cần nghiên cứu và sử dụng. Một điều bạn cần hiểu rằng khách hàng của bạn sẽ đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn nếu như được cung cấp đầy đủ thông tin và có sự tin tưởng. Website chính là nơi có thể đáp ứng cả 2 yếu tố đó. Vì thế, song song với việc cố gắng tạo những post có lượng reach cao, bạn nên kéo traffic từ các quảng cáo này về thẳng tới website. Hay nói cách khác, những quảng cáo mà bạn tạo ra nên là đường dẫn hữu cơ cho đối tượng mục tiêu truy cập vào website. Tại đây, họ sẽ nhận được những giá trị nhất định, trải nghiệm thú vị khơi gợi và đáp ứng nhu cầu mua hàng. 3. Quan tâm đến tính năng tùy chỉnh đối tượng quảng cáo Bí quyết tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo Facebook  Từ trước khi Facebook đưa tính năng này hiển thị trực quan với người dùng muốn quảng cáo, chúng ít được biết đến và sử dụng. Bạn là một chủ doanh nghiệp và đã có trong tay danh sách email, database khách hàng tiềm năng thì hãy tận dụng tối đa tính năng tùy chỉnh đối tượng cho Facebook Ads.  Công ty bán hàng facebook Với tính năng này, Facebook sẽ tự động kiếm tìm theo những thông tin định sẵn mà bạn cung cấp sau đó hiển thị quảng cáo của bạn tới họ hiệu quả không thua kém gì chiến dịch đeo bám khách hàng Re-targeting. Ngược lại, bạn cũng hoàn toàn có thể lập ra danh sách đen những người dùng bạn cho là không tiềm năng và không muốn quảng cáo của bạn hiển thị với họ. Bằng cách chắt lọc này, bạn sẽ tiết kiệm được khoản chi phí kha khá cho các chiến dịch quảng cáo. 4. Sử dụng tính năng Interest group nhắm đúng đối tượng mục tiêu Bí quyết tăng tỷ lệ chuyển đổi cho quảng cáo Facebook Hiện nay, Facebook Ads cho phép bạn phân loại người dùng một cách dễ dàng để tăng hiệu quả. Vì thế, bạn nên tận dụng là phân loại đối tượng mục tiêu, tránh target giàn trải, vừa mất thời gian mà lại tốn kém. Chỉ bằng một vài cú click, bạn có thể tập trung target đối tượng tiềm năng với Internet group. Rõ ràng, 1 chiến dịch quảng cáo hướng đến trọng tâm 3 triệu người dùng với sở thích là Shopping and fashion sẽ hiệu quả và tiết kiệm hơn rất nhiều so với việc quảng cáo của bạn phải bơi trong biển 33 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam. Càng chi tiết về Interest của đối tượng mục tiêu sẽ giúp bạn càng nhanh chóng tìm được cái đích cho hiệu quả quảng cáo. Ngoài Interest group, bạn cũng nên tham khảo Power Editor để nhắm đến những đối tượng mục tiêu sử dụng các dịch vụ khác nhau. Hãy kiểm tra thông qua Google Analytics xem traffic từ Facebook Ads trên mobile có mang lại tỷ lệ chuyển đổi cho bạn không? Nếu không thì việc bạn cần làm đó là giảm ngân sách giành riêng cho quảng cáo trên mobile ngay lập tức.